| 企業名 | 店舗DX SaaS企業 |
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| 会社概要 | 多店舗を展開する小売・飲食・サービスチェーン向けに、店舗情報や口コミ・MEOを一元管理する店舗DXのSaaSを提供する企業。多数の店舗に導入されています。 |
| 業種 | SaaS |
| ターゲット | 多店舗を展開する小売・飲食・サービスチェーンの本部（経営層・出店/エリア責任者） |
| 活用チャネル | フォーム・CxOレター（マルチチャネル） |
| 対象エリア | 国内開拓 |
| 支援前の課題 |
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| プロジェクトサマリ |
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多店舗チェーンの本部は、店舗名は公開されていても運営会社の意思決定者には届きにくく、従来の一律なアプローチでは接点づくりが難しい状態でした。
また、ターゲットを細かく絞り込むほどリストが早期に枯渇し、安定的にアプローチ母数を確保する難しさも抱えていました。
Emooove（イムーヴ）は、業界・店舗数・設立年といった軸でセグメントを再設計し、どの切り口が反応につながるかを検証しながらアプローチ対象を整理しました。
問い合わせフォーム経由のアプローチに加え、商材特性を踏まえて手紙営業へとチャネルを拡張。住所の構造に応じて送付文面を自動で出し分ける仕組みまで作り込み、本部に届く設計を追求しました。
セグメントごとの反応を可視化して勝ち筋を見極めながら、これまで届きにくかった多店舗チェーン本部の意思決定層から、デモ商談のアポイントを継続的に創出できるようになりました。
問い合わせフォームから手紙へとチャネルを切り替え、本部へ確実に届く新たなアプローチ経路を確立しています。
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